Hoppa till innehål
Entrén till ICA Kvantum Gränby med butikens röda skyltar och frukt- och gröntavdelning i bakgrunden.

Vanliga frågor

Frågor och svar om ICA Kvantum Gränby

Här hittar du svar på vanliga frågor om ICA Kvantum Gränby i Uppsala. Läs mer om vår butik, öppettider, service, onlinehandel, hemleverans och andra tjänster som gör din handling enklare.

Har du frågor om ICA Kvantum Gränby?

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om vår butik och våra tjänster. Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Handla mat online

Hur handlar jag mat online?

Att handla mat online hos ICA Kvantum Gränby är enkelt. Besök vår onlinebutik, logga in med ditt ICA-konto och välj de varor du vill köpa. Därefter väljer du en leveranstid som passar dig, så levererar vi maten hem till din dörr. Du kan handla när det passar dig och få dina varor levererade direkt hem i Uppsala. 

Levererar ni hem i Uppsala?

Ja, ICA Kvantum Gränby erbjuder hemleverans av mat till stora delar av Uppsala, områden utanför Uppsala och hela Stockholmsområdet. När du handlar online kan du ange ditt postnummer för att kontrollera om vi levererar till din adress och se vilka leveranstider som finns tillgängliga. 

Vad kostar hemleverans?

Hemleveransen kostar mellan 49 och 89 kronor beroende på vilken leveranstid du väljer. Utöver leveransavgiften tillkommer en plockavgift på 49 kronor. Den aktuella kostnaden visas alltid i kassan innan du slutför din beställning, så att du ser det totala priset i förväg. 

Kan jag hämta mina varor i butiken?

Hemleveransen kostar mellan 49 och 89 kronor beroende på vilken leveranstid du väljer. Utöver leveransavgiften tillkommer en plockavgift på 49 kronor. Den aktuella kostnaden visas alltid i kassan innan du slutför din beställning, så att du ser det totala priset i förväg. 

Kan jag hämta mina varor i butiken?

Nej, hos ICA Kvantum Gränby erbjuder vi för närvarande endast hemleverans när du handlar mat online. Dina varor levereras direkt till din adress under den leveranstid du väljer vid beställningen. 

Kan jag använda Stammis-erbjudanden online?

Ja. När du handlar online med ditt ICA-konto får du ta del av dina personliga Stammis-erbjudanden och andra relevanta rabatter. Eventuella bonusar och erbjudanden registreras automatiskt enligt gällande villkor. 

Hur betalar jag?

När du handlar mat online hos ICA Kvantum Gränby betalar du tryggt och säkert direkt i samband med din beställning. Du kan välja att betala med kort eller faktura. Betalningsalternativen visas i kassan när du slutför din beställning. 

Kan jag ändra min order?

Ja, du kan oftast ändra din beställning fram till den sista ändringstiden som anges i onlinebutiken. Möjligheten att lägga till eller ta bort varor beror på när din order ska plockas. 

Vilka områden levererar ni till?

ICA Kvantum Gränby erbjuder hemleverans till stora delar av Uppsala och närliggande områden. Ange ditt postnummer när du handlar online för att se om leverans är tillgänglig på din adress och vilka leveranstider du kan välja. 

Varför handla online hos ICA Kvantum Gränby?

Att handla mat online hos ICA Kvantum Gränby är ett smidigt sätt att förenkla vardagen. Du får tillgång till vårt breda sortiment av matvaror och kan enkelt handla online när det passar dig. Med hemleverans direkt till dörren blir det enkelt att handla mat i Uppsala – oavsett om du vill spara tid eller få vardagspusslet att gå ihop. 

Handla catering online

Handla catering online Vad erbjuder ICA Kvantum Gränby inom catering?

ICA Kvantum Gränby erbjuder catering i Uppsala för både privatpersoner och företag. Vårt sortiment inkluderar bland annat smörgåstårtor, bufféer, festfat, sallader, smörgåsar, tårtor, desserter och andra rätter som passar både små och stora tillställningar. Oavsett om du planerar ett möte, en student, ett bröllop eller en födelsedag hjälper vi dig att hitta en meny som passar. 

Hur beställer jag catering?

Du kan enkelt beställa catering från ICA Kvantum Gränby på flera sätt. Beställ via vår hemsida, direkt i butiken via vår interaktiva beställningsskärm eller kontakta oss om du har frågor eller särskilda önskemål. Välj de produkter du vill beställa, ange antal personer och önskat hämtningsdatum. Vårt cateringteam hjälper dig gärna att hitta en lösning som passar just ditt evenemang.

Hur långt innan måste man beställa?

Vi på ICA Kvantum Gränby försöker alltid hjälpa till med alla cateringbeställningar, även med kort varsel när det är möjligt. För att vi ska kunna garantera tillgänglighet rekommenderar vi att du beställer din catering minst 3 dagar i förväg. Vid större beställningar, specialbeställningar eller catering till företag och större evenemang rekommenderar vi att du kontaktar oss minst 4–5 dagar innan, så att vi kan planera och förbereda din beställning på bästa sätt. 

Kan man få maten utkörd till önskad adress?

Ja. ICA Kvantum Gränby erbjuder hemleverans av catering i Uppsala genom vårt samarbete med MLT. När du gör din beställning väljer du alternativet ”Bud” i varukorgen och anger ditt postnummer. Leveranskostnaden beräknas utifrån leveransadressen och visas innan du slutför ditt köp. Med hemleverans blir det enkelt att beställa catering direkt till hemmet, arbetsplatsen eller platsen för ditt evenemang. 

Kan ni leverera varm mat?

Nej, vi levererar inte varm mat. All catering från ICA Kvantum Gränby levereras väl kyld för att säkerställa hög kvalitet och livsmedelssäkerhet. Rätter som behöver värmas upp gör du enkelt själv innan servering. Våra bufféer är däremot framtagna för att serveras kalla, vilket gör dem både praktiska och enkla att duka upp vid fester, möten och andra evenemang. 

Kan man beställa något utöver det som finns i cateringsortimentet?

Ja. Hos ICA Kvantum Gränby hjälper vi gärna till att skräddarsy catering efter dina önskemål. Utöver vårt ordinarie cateringsortiment kan vi, när det är möjligt, sätta ihop en egen buffé eller anpassa menyn utifrån ditt evenemang, antal gäster och eventuella kostpreferenser. Kontakta oss gärna i god tid så hjälper vi dig att skapa en cateringlösning som passar just dina behov. 

Var hämtar jag min cateringbeställning?

Din cateringbeställning hämtar du inne på ICA Kvantum Gränby vid delikatessdisken eller bageriet. Ta en kölapp och välj ”Catering”. Uppge sedan ditt namn eller ordernummer så hjälper våra medarbetare dig. Vi ser till att din beställning är färdig och redo för upphämtning på den tid du har valt. 

Erbjudanden

Hur hittar jag veckans erbjudanden?

Du hittar ICA Kvantum Gränbys aktuella erbjudanden i vårt reklamblad, på vår hemsida och i ICA-appen. Varje vecka uppdateras erbjudandena med nya kampanjer på allt från färskvaror och frukt & grönt till mejeri, kött och vardagsfavoriter. 

Hur länge gäller erbjudandena?

De flesta erbjudanden gäller under en begränsad period, vanligtvis en vecka. Kampanjperioden och eventuella villkor framgår alltid i reklambladet, på vår hemsida eller i butiken. Vissa erbjudanden gäller så långt lagret räcker. 

Gäller erbjudandena även online?

Ja, de flesta av ICA Kvantum Gränbys erbjudanden gäller även när du handlar mat online. Eventuella undantag eller särskilda villkor visas i samband med beställningen eller på respektive erbjudande. 

Måste jag vara ICA Stammis för att ta del av erbjudanden?

Vissa erbjudanden gäller för alla kunder, medan andra är exklusiva för ICA Stammisar. Som Stammis får du dessutom personliga erbjudanden, bonus och andra förmåner baserade på dina köp. 

Hur ofta uppdateras era erbjudanden?

ICA Kvantum Gränbys erbjudanden uppdateras varje vecka med nya kampanjer och säsongsanpassade produkter. Under högtider och särskilda kampanjperioder kan det även finnas extra erbjudanden och tillfälliga kampanjer. 

Varför har ICA Kvantum Gränby nya erbjudanden varje vecka?

Vi vill göra det enkelt att handla prisvärt utan att kompromissa med kvaliteten. Därför uppdaterar ICA Kvantum Gränby våra erbjudanden varje vecka med nya kampanjer på populära vardagsvaror, säsongsprodukter och lokala favoriter. På så sätt får du alltid möjlighet att spara pengar samtidigt som du handlar mat av hög kvalitet i Uppsala. 

Om oss:

Vad är ICA Kvantum Gränby?

ICA Kvantum Gränby är en av Uppsalas största matbutiker och en del av ICA Kvantum. Vi erbjuder ett brett sortiment av livsmedel, färska råvaror och tjänster som catering, onlinehandel, bageri, deli och café. Vårt mål är att vara hela Uppsalas matmarknad och ge våra kunder en inspirerande matupplevelse varje dag. 

Vad gör ICA Kvantum Gränby unikt?

Det som gör ICA Kvantum Gränby unikt är kombinationen av ett brett sortiment, hög kvalitet och ett starkt lokalt engagemang. Vi samarbetar med lokala producenter, utvecklar vårt eget bageri och deli och erbjuder tjänster som catering, onlinehandel och företagstjänster – allt samlat under ett och samma tak. 

Hur arbetar ICA Kvantum Gränby med kundservice?

Vi vill att varje kund ska känna sig välkommen och få den hjälp som behövs. Våra medarbetare finns alltid nära till hands för att ge personlig service, svara på frågor och hjälpa dig att hitta rätt varor eller tjänster. 

Hur arbetar ni med kvalitet?

Kvalitet genomsyrar hela vår verksamhet – från valet av leverantörer och råvaror till hur vi bakar, lagar mat och möter våra kunder. Vi arbetar varje dag för att erbjuda färska varor ett brett sortiment och en inspirerande matupplevelse. 

Hur arbetar ni med hållbarhet?

Hållbarhet är en viktig del av ICA Kvantum Gränbys arbete. Vi vill göra det enkelt att välja lokala varor, minska matsvinnet och erbjuda hållbara alternativ i vardagen. Genom samarbeten med lokala producenter och ett kontinuerligt hållbarhetsarbete vill vi bidra till en mer hållbar framtid. 

Kan jag lämna synpunkter eller förbättringsförslag?

Ja. Vi uppskattar våra kunders idéer och synpunkter. Har du förslag på hur vi kan bli ännu bättre eller varorsom du saknar är du alltid välkommen att kontakta oss. Dina synpunkter hjälper oss att fortsätta utveckla ICA Kvantum Gränby. 

Hur kan jag kontakta ICA Kvantum Gränby?

Du kan kontakta oss via telefon, e-post, sociala medier eller genom att besöka oss i butiken. Du hittar våra kontaktuppgifter längst ner på sidan eller på vår kontaktsida. 

Varför ska jag handla hos ICA Kvantum Gränby?

ICA Kvantum Gränby är mer än en matbutik – vi är hela Uppsalas matmarknad. Hos oss hittar du ett brett sortiment, lokala produkter, nybakat bröd, deli, catering, onlinehandel och engagerade medarbetare som brinner för mat och service. Vi vill göra det enkelt att handla med kvalitet, inspiration och personlig service – varje dag. 

Lokal engagemang

Vad är Smaka Lokalt?

Smaka Lokalt är ICA Kvantum Gränbys satsning på att lyfta fram lokala producenter och närproducerad mat från Uppsala och Uppland. Genom Smaka Lokalt vill vi göra det enklare för våra kunder att upptäcka lokala råvaror, handla närproducerat och lära känna producenterna bakom produkterna. 

Varför satsar ICA Kvantum Gränby på lokala producenter?

Vi tror att lokal mat gör skillnad. Genom att samarbeta med producenter i Uppsala och Uppland kan vi erbjuda färska råvaror av hög kvalitet samtidigt som vi bidrar till ett levande lokalt näringsliv. När du väljer lokala varor stöttar du både lokala företag och en mer hållbar livsmedelskedja. 

Hur hittar jag lokala varor i butiken?

Vi lyfter fram lokala varor i flera av butikens avdelningar för att göra det enkelt att handla närproducerat. Håll utkik efter våra skyltar och kampanjer som visar vilka varor som kommer från lokala producenter. 

Vilka lokala producenter samarbetar ni med?

ICA Kvantum Gränby samarbetar med ett stort antal lokala producenter i Uppsala och Uppland. Sortimentet varierar under året och omfattar bland annat kött, mejeriprodukter, bröd, grönsaker, drycker, honung och andra närproducerade livsmedel. 

Kan jag besöka de lokala producenterna?

Ja, många av producenterna som ingår i Smaka Lokalt tar emot besök. Via plattformen Smaka Lokalt kan du läsa mer om producenterna och se vilka som erbjuder gårdsbesök, aktiviteter eller andra upplevelser. 

Varför är det bra att handla lokalt?

När du handlar lokala varor bidrar du till att stötta företag i Uppsala och Uppland samtidigt som du får tillgång till färska råvaror med kortare transportsträckor. Det stärker det lokala näringslivet och gör det enklare att välja närproducerad mat. 

Vilka lokala föreningar samarbetar ICA Kvantum Gränby med?

ICA Kvantum Gränby samarbetar med flera lokala föreningar och organisationer i Uppsala, med ett särskilt fokus på idrott. Genom våra samarbeten vill vi bidra till rörelseglädje, gemenskap och ett aktivt föreningsliv för barn, ungdomar och vuxna. 

Varför engagerar ni er i lokala föreningar?

Genom att stötta lokala föreningar och aktiviteter bidrar vi till ett starkare och mer levande Uppsala. Vi tror att föreningslivet spelar en viktig roll för gemenskap, hälsa och utveckling i vårt närområde. 

Hur stöttar ICA Kvantum Gränby det lokala samhället?

Vi stöttar det lokala samhället genom samarbeten med föreningar, lokala producenter och olika initiativ som skapar värde för människor i Uppsala. För oss handlar lokalt engagemang om att bidra både i och utanför butiken. 

Kan vår förening samarbeta med ICA Kvantum Gränby?

Vi är alltid intresserade av att komma i kontakt med lokala föreningar och organisationer som delar våra värderingar. Har ni ett förslag på ett samarbete är ni välkomna att kontakta oss så berättar vi mer om våra möjligheter till lokala samarbeten. 

Missa inget!

Följ oss i sociala medier

 

ICA Kvantum Gränby

Vårt mål: Bäst på mat!

Illustration av en matkasse som symboliserar ett brett sortiment av matvaror.

Mängder av matvaror

Ett stortiment med något för alla smaker

Illustration av en spargris med mynt som symboliserar låga priser och besparingar.

Låga priser varje dag

Prisvärt varje dag – med nya erbjudanden varje vecka

Illustration av Uppsalas stadssiluett.

Lokalt engagemang

Med kärlek till det lokala – varor & producenter nära dig

Leende hjärta som symboliserar omtanke och personlig service.

Alltid med ett leende

Vi finns här för att göra din dag lite bättre

Erbjudanden

Missa inte veckans bästa klipp